Estimado Cliente:
Aplicamos tarifa de transporte a los productos enviados en función de su peso y destino final. El envio para los pedidos menores a 20 euros es de 6,96 EUROS.

La agencia de transportes que utilizamos para entregar siempre en domicilio es Courier (DHL, UPS) o Correos para los envíos Nacionales y Baleares. Enviamos a toda España(Península), Baleares, Canarias y Europa.

El plazo de entrega varía entre 3 a 7 dias laborables(sin tener en cuenta fines de semana) desde la salida de los almacenes.

Para las Islas Canarias, si un pedido se hace un Lunes, el Viernes sale junto con el Grupaje, y Martes o Miércoles de la siguiente semana lo recibe el cliente, dependiendo del Destino. El plazo de entrega es de 10 a 15 dias aprox. IGIC y Despacho de Aduanas en Destino no incluido para Islas.

Para envios a EEUU, Canada y resto de paises del Mundo solicite una cotización al DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE indicando los productos, referencias y cantidades y le enviaremos una oferta a su medida. Los precios de transporte son variables en función del tamaño e importe del envío y a consecuencia de las diferentes verificaciones aduaneras en cada país los plazos de entrega internacionales pueden variar.

Importante:
*Si recibe el pedido con alguna muestra de golpe, rotura del embalaje, humedad o cualquier síntoma de manipulación indíquelo en el albarán de entrega con el fin de poder cambiar el producto inmediatamente y sin retrasos si este presentara daños ocasionados por el transporte. Pongase en contacto con nosotros para agilizar los tramites de devolución. Los gastos de envio de vuelta a los almacenes y reenvio corren por cuenta del cliente, salvo pacto en contrario. Usted dispone de 7 días para informarnos de alguna deficiencia del producto.

*Puede ocurrir en algún caso que la entrega se retrase debido a razones ajenas al funcionamiento de nuestra empresa, no obstante por favor rogamos envíen las quejas sobre este apartado y serán tratadas y respondidas con la explicación correspondiente, así podremos actuar para mejorar nuestro propósito de servicio y entrega lo más rápida posible. En el caso de rotura de stocks nos pondremos en contacto con el cliente para anunciarle el nuevo plazo de entrega o la cancelación del pedido en caso de que sea solicitado por el cliente.

Gracias por confiar en TU TIENDA ONLINE